Правила поступления больных в ОННП БУ РК «РНД»

1. При себе иметь паспорт.
2. Желание пациента на стационарное лечение в отделении неотложной наркологической помощи.
3. При поступлении быть трезвым!!!
4. Иметь постельное белье, сменную одежду, тапочки.
5. Средства личной гигиены (зубная щетка, зубная паста, мыло, шампунь, полотенце, туалетная бумага).
6. Вода, личная кружка.

Запрещается:

1. Нахождение в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);
2. Курение в зданиях и помещениях больницы;
3. Распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
4. Появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;
5. Играть в азартные игры;
6. Громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
7. Пользование мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
8. Пользование служебными телефонами;
9. Выбрасывание мусора, отходов в непредназначенные для этого места.

Пациенты обязаны:

· точно соблюдать установленный администрацией больницы режим (пробуждение, туалет, завтрак, обед, ужин, сон);
· соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе предписанный лечащим врачом;
· своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об ухудшении состояния здоровья:
· незамедлительно сообщать врачу или медицинской сестре о повышении температуры, насморке, кашле, появлении одышки или других расстройств дыхания, рвоте, вздутии живота, появлении сыпи и т.д.
· во время обхода врачей, в часы измерения температуры, во время тихого часа находиться в палатах;
· точно выполнять назначения лечащего врача;
· принимать oт посетителей (родственников и знакомых) лишь те продукты питания, которые разрешены администрацией (список разрешенных для передачи продуктов питания вывешивается администрацией на видных местах в приемной для посетителей в отделениях стационара);
· сдавать полученные во время передач продукты палатной сестре, так как хранить продукты в прикроватных столиках воспрещается:
· если допускает состояние здоровья, самостоятельно убирать и содержать в чистоте и порядке свою палату, койку и прикроватный столик;

Пациентам предлагается:

· сообщать персоналу отделения об обнаруженных подозрительных вещах, оставленных без присмотра.
· не приносить и не передавать больным скоропортящиеся продукты, а также продукты, купленные с рук. Передача должна быть упакована в прозрачный полиэтиленовый пакет и храниться в холодильнике в отделении.
· не держать в палате одежду, деньги, ценные вещи, украшения, имевшиеся в момент госпитализации; все это при первой же возможности лучше вернуть родным - за ценные вещи, не сданные на хранение, администрация ответственности не несёт;
· не приглашать в больницу случайных знакомых;
· не доверять свои секреты посторонним;
· О всех претензиях и недовольствах больные заявляют старшей медицинской сестре, или дежурному врачу, не вступая в какие-либо споры и пререкания с ухаживающим и обслуживающим персоналом и между собой. Больные могут записывать свои претензии и передавать зав.отделением.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ В СТАЦИОНАРЕ

1. В стационарных отделениях больницы устанавливается распорядок дня:
· 06:00-07:00-подъем, измерение температуры, сдача анализов, измерение АД;

07:30-08:00-утренний туалет;

08:00-09:30-завтрак;

09:00-12:00-процедуры, прием лекарств, выписка больных;

10:00-11:00-врачебный обход (в это время следует находиться в палате);

11:00-12:00-личное время;

12:00-14:00-обед;

13:00-14:00-прием лекарст, процедуры;

14:00-16:00-тихий час, личное время;

16:00-18:00-посещение больных;

16:30-18:00-ужин;

18:00-19:30-прием лекарств, процедуры;

19:30-21:00-личное время;

21:00-21:30- прием лекарств, процедуры;

21:30-22:00-вечерний туалет;

22:00-отход ко сну.

2. Посещения: ежедневно с 10:00 до 12:00 и с16:00 до 18:00.
В некоторых случаях по распоряжению заведующего отделением свидания с родственниками разрешаются в другие часы. Порядок посещения больных установлен согласно требованиям: Постановления Правительства РФ №1040 от 15.09.99г. «О мерах по противодействию терроризму». Об отмене посещений в связи с карантином или по другой причине больных извещают. Беседы врачей с родственниками проводятся с понедельника по пятницу с 10.00 до 12.00 и с 16.00 до 18.00.
3. После часа отхода ко сну все больные должны быть в кровати, хождение или сидение в палатах категорически воспрещается.
4. При стационарном лечении пациент может пользоваться личным бельем, одеждой и сменной обувью, принимать посетителей в установленные часы и специально отведенном месте, за исключением периода карантина, и если это не противоречит санитарно- противоэпидемическом у режиму.
5. В палате необходимо поддерживать чистоту и порядок, ничего не хранить под подушками и матрацем. Мусор должен незамедлительно помещаться в специальный бак для сбора бытовых отходов.
6. Пациент должен:
· при выходе из палаты обязательно надевать халат или спортивный костюм (домашнюю одежду) и тапочки;
· не нарушать тишины в палатах и коридорах больницы:
· терпимо и благожелательно относиться к другим пациентам;
· оказывать содействие медицинскому персоналу в процессе обследования и лечения;
· бережно обращаться с оборудованием и инвентарем больницы;
За порчу мебели, оборудования и инвентаря больницы, происшедшую по вине больных, последние несут материальную ответственность в размере стоимости испорченной вещи.
7. Во время пребывания в больнице пациентам запрещается:
· хранить в палате хозяйственные и вещевые сумки;
· хранить в палате опасные и запрещенные предметы;
· иметь при себе холодное и огнестрельное оружие;
· использовать нагревательные приборы, электрические кипятильники, чайники, телевизоры, магнитофоны и другие электроприборы;
· использовать электронные устройства, имеющие электромагнитное излучение;
· включать освещение, аудио, видео аппаратуру, телефоны, а также ходить по палате и отделению во время, предназначенное для сна и отдыха;
· самостоятельное ремонтировать оборудование, мебель;
· иметь колющие и режущие предметы, бьющуюся посуду;
· использовать постельное белье, подушки и одеяла со свободных коек в палатах;
· самовольно отлучаться из больницы;
· самовольно посещать больных других отделений больницы;
· курить в палатах и коридорах, играть в карты и другие азартные игры, хранить и употреблять спиртные напитки;
· лежать или сидеть на койках в халате и обуви;
· бросать марлю, вату, окурки и прочее в унитазы и раковины;
· сидеть на подоконниках, высовываться и переговариваться через окна;
8. За грубое и систематическое нарушение правил внутреннего распорядка и распоряжений администрации, влекущее за собой ущерб для здоровья больного или вред для других больных, пациенты, госпитализированные в добровольном порядке подлежат выписке из больницы. За нарушение режима и правил внутреннего распорядка больного могут выписать с соответствующей отметкой в выписных документах и больничном листе. Нарушением является:
· грубое или неуважительное отношение к персоналу;
· неявка или несвоевременная явка на приём к врачу или на процедуру;
· несоблюдение рекомендаций врача:
· приём лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
· самовольный уход из отделения и из больницы;
· курение и употреблениеалкогольных напитков;
· нарушение режима дня.
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ МЕЖДУ БОЛЬНИЦЕЙ И ПАЦИЕНТОМ
1. В случае нарушения прав пациента, он (его законный представитель) может обращаться с жалобой непосредственно к заведующему отделением, заместителю главного врача по медицинской части или главному врачу больницы, вышестоящую организацию и в суд в порядке, установленном действующим законодательством.

ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ ПАЦИЕНТОВ

1. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме лечащим врачом, заведующим отделением или должностными лицами больницы. Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях.
2. В отношении несовершеннолетних до 15 лет и лиц, признанных в установленном законном порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю.
3. В случае отказа родственников пациента от получения информации о состоянии здоровья ребенка делается соответствующая запись в медицинской документации.
4. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента и его законных представителей только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

ПОРЯДОК ВЫДАЧИ СПРАВОК, ВЫПИСОК ИЗ МЕДИЦИНСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ПАЦИЕНТУ ИЛИ ДРУГИМ ЛИЦАМ

1. Порядок выдачи документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность, а также выписок из медицинской документации, регламентировано действующим законодательством.
2. Документами, удостоверяющими временную нетрудоспособность больного, являются установленной формы листок нетрудоспособности, порядок выдачи которого утвержден приказом Минздравсоцразвития России от 29.06.2011N 624н «Об утверждении Порядка выдачи листков нетрудоспособности» (Зарегистрировано в Минюсте России 07.07.2011 № 21286).